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【クレーム事例：007】高齢者を認知症扱いした！許せない！と言われ……

【クレーム事例：006】の続き。申出人の母親に販売員が失礼な対応をしたことにご立腹。営業所長に直接苦情を言いたくて、いますぐに電話を代われと言われる。